As colaboradoras Maria Terezinha Torres Ramos e Rosana Cristina Augusto Souza de Mattos, telefonistas do Hospital Carlos Fernando Malzoni, bastante conhecidas pela maioria das pessoas somente pela voz, receberam flores representando todas as telefonistas. A homenagem foi organizada pela administração, e entregue pelas mãos da gerente de serviços de saúde Natália Ferrari Vedroni e pela coordenadora da recepção do Pronto Socorro, Carla Pinotti. As telefonistas exercem seu papel com excelência, que estão sempre prontas para atender com um sorriso na voz, oferecem suporte e orientação com paciência e carinho. Elas são peças fundamentais no cuidado com a saúde e no conforto de todos aqueles que buscam auxílio no Hospital Carlos Fernando Malzoni.