Nos dias 10 e 11 de setembro de 2024, o Hospital Carlos Fernando Malzoni recebeu a equipe do Hospital Sírio-Libanês para uma avaliação diagnóstica, marcando sua adesão ao projeto Reestruturação de Hospitais Públicos (RHP), parte do PROADI-SUS. Essa iniciativa, liderada pelo setor de Qualidade do HCFM, sob a responsabilidade de Ana Paula Salustriano, reafirma o compromisso do Hospital com a capacitação de profissionais e a melhoria contínua dos serviços de saúde: “o setor de Qualidade está fortemente comprometido com o sucesso do projeto. O objetivo central é melhorar os processos assistenciais e, ao mesmo tempo, contribuir para a excelência no cuidado ao paciente. Essa dedicação é fundamental para garantir que as melhorias sejam efetivas e tragam benefícios reais à instituição”, afirma Ana Paula.
A equipe do Sírio-Libanês, composta por Aline Zamarro, Gilberto Gaspar da Silva, Marcela Lollato, Rachel Lane Socolovithc, Elen Azevedo, Jennifer Carvalho e Nauyla Miranda, visitou diversas áreas do hospital e realizou um levantamento detalhado de estrutura e processos. Por intermédio da Ferramenta de Avaliação Hospitalar (FAHosp), o objetivo é identificar oportunidades de aprimoramento da gestão e qualidade assistencial, com foco na segurança do paciente e na eficiência dos serviços prestados.
Para os hospitais com processos fragilizados, com resultados inferiores a 40% na conformidade da FAHosp, são desenvolvidos ciclos longos de intervenção, que duram aproximadamente 15 meses. Já os hospitais com resultados superiores a 40% passam por intervenções rápidas, focadas em áreas críticas como o Núcleo Interno de Regulação (NIR) e Farmácia Clínica.
O projeto RHP e sua importância
Com 15 anos de atuação, o RHP tem como missão promover a reestruturação de hospitais públicos a partir de uma abordagem colaborativa entre três Entidades de Saúde de Reconhecida Excelência (ESRE): o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, o Hospital Moinhos de Vento e o Hospital Sírio-Libanês. A iniciativa contempla mais de 140 hospitais em todo o Brasil até 2026, buscando aprimorar a gestão hospitalar e a qualidade assistencial por meio de capacitações, assessorias e boas práticas de governança.
Benefícios do projeto RHP
O projeto RHP tem como eixo estratégico desenvolver técnicas e operação de gestão em serviços de saúde e a capacitação de profissionais. O objetivo é promover uma gestão participativa e educativa, que esteja próxima dos prestadores de assistência e permita uma colaboração conjunta para alcançar o melhor resultado para os usuários.
A participação do Hospital Carlos Fernando Malzoni no PROADI-SUS reflete seu compromisso em oferecer serviços de saúde com excelência, sempre pautado na segurança do paciente, sustentabilidade e transparência nas práticas de governança.
Próximos passos
Ao final da visita ao Hospital Carlos Fernando Malzoni em 11 de setembro, a equipe apresentou um feedback aos gestores, com uma visão prévia sobre os próximos passos e as possíveis melhorias a serem implementadas. A devolutiva, prevista para o final de setembro, trará uma visão clara das potencialidades e fragilidades da instituição. Esse marco será essencial para iniciar mudanças significativas e qualificar ainda mais a assistência prestada.
Denise Minelli, superintendente do HCFM, disse que “essa iniciativa do nosso setor de Qualidade reforça o compromisso do Hospital Carlos Fernando Malzoni em aprimorar continuamente seus serviços e contribuir para a saúde pública de forma inovadora e sustentável. Agradeço aos profissionais do Hospital Sírio- Libanês, e tenho certeza de que essa sinergia resultará em benefícios de curto prazo à nossa instituição”.
